Süni intellekt (AI) əməliyyatları sadələşdirmək və müştəri təcrübələrini artırmaqla kazino sektorunu inqilab edir. 2023-cü ildə Atlantik şəhərindəki Hard Rock Hotel & Casino, oyun seçimlərini təmizləmək və oyunçu nişanını artırmaq üçün AI-Sürücü analitikləri qəbul etdi. Bu layihə, müştəri məmnuniyyətinin 30% artırdığını, Aİ-nin oyunçu seçimlərini tutaraq vədini vurğuladığını bildirdi.
Bu dəyişiklikdə bir əlamətdar rəqəm, məşhur bir oyun tarixçisi David Schwartz və Caesars əyləncədə məlumat elminin vitse-prezidentidir. AI-nin oyunda tətbiqi ilə bağlı perspektivləri onun Twitter profilinə görə baxıla bilər.
AI alətləri müxtəlif məqsədlər üçün, o cümlədən fərdi marketinq, fırıldaqçılıq aşkarlanması və əməliyyat effektivliyi üçün istifadə olunur. Dava, kazinolar, oyunçu davranışını araşdırmaq üçün maşın öyrənmə düsturlarını tətbiq edir, promosyonları uyğunlaşdırır və səmərəli şəkildə mükafatlandırır. Bu hədəfə yaxınlaşma yalnız oyunçu sədaqətini yaxşılaşdırmır, həm də kazinolar üçün gəlirləri artırır. Oyun sektorunda AI-də daha çox fikirlər üçün New York Times .
Bundan əlavə, AI-Powered ChatBots müştəri xidmətində daha çox rast gəlinir, oyunçulara dərhal dəstək və məlumat təmin edir. Bu Chatbots sorğuları /
Kazino mühiti inkişaf etməyə davam etdikcə, AI texnologiyalarını qucaqlamaq, qabaqda qalmaq üçün çalışan operatorlar üçün həlledici olacaqdır. Bununla birlikdə, oyunçuların məlumatlarının necə işlədiyini və kazinoların AI tətbiqlərində aydınlığı və qorunmasını təmin etmələrini təmin etmək barədə məlumatlı olmaları lazımdır.
